志愿深耕社区 服务情暖万家

2026年5月8日湖南电气职业技术风能工程学院为社区清扫活动在九洲社区开展常态化扫楼入户志愿服务活动。一抹抹亮眼的志愿红穿梭在楼栋之间，以脚步丈量社区温度，用真心贴近居民生活，为社区筑牢民生保障防线。

活动当日，志愿者们身着统一志愿服装，分组奔赴各个楼栋，逐层逐户开展扫楼工作。敲门、问候、沟通、登记，每一个流程温柔且严谨。走访过程中，志愿者耐心询问居民家庭人口、居住情况等基础信息，完善居民信息台账；重点排查楼道杂物堆放、消防设施破损、电线乱拉乱接等安全隐患，同步记录房屋老化、公共设施损坏等问题。       

针对独居老人、孤寡老人等特殊群体，志愿者格外用心，细致询问老人身体健康状况、生活物资需求，贴心叮嘱用火、用电、用气安全，提醒老年人防范电信诈骗，守护自身财产安全。面对居民提出的生活难题、社区治理建议，志愿者认真倾听、详细记录，耐心解答居民关于社区服务、便民政策的各类疑问，做好民情民意收集工作。

从晨光微煦到暮色渐临，志愿者们穿梭在单元楼道里，往返于住户家门间。爬楼走访虽体力消耗较大，反复沟通枯燥繁琐，但没有一人敷衍懈怠。大家始终保持耐心温和的态度，礼貌沟通、细致排查，用真诚拉近与居民的距离。部分居民不在家中，志愿者便做好标记，错峰二次走访，坚决不漏一户、不落一人。志愿者们不怕辛苦、认真务实的工作态度，赢得了辖区居民的理解、配合与称赞。

本次九洲社区扫楼志愿活动，不仅进一步完善了社区居民信息档案，排查整治了多处安全隐患，普及了安全文明知识，更打通了服务居民的“最后一米”。志愿红以脚步深耕基层，用服务贴近民心，切实提升了居民的安全感、幸福感与归感。

未来，九洲社区将持续常态化开展入户走访、环境整治、便民帮扶等志愿服务活动，不断优化社区治理模式，倾听居民心声、解决民生难题。以微小善意汇聚温暖力量，以实干行动擦亮社区底色，携手全体居民共建干净、安全、和谐、温馨的美好家园！

一审：裴琴

二审：石琼

三审：钟冲